【ご購入前の注意事項】
この度はmatoricariaを
ご覧いただきありがとうございます。
ご購入前に下記注意点を必ずお読みください。
★matoricariaではヴィンテージやアンティークなど、古い素材を使用した作品が多くあります。ビーズの一部にかすれやキズがある場合がございますが、素地の風合いとしてお楽しみください。
★全て手作りで繊細な作りとなっております。水濡れ・落下などは破損の原因となりますのでご注意ください。そう言った場合の不良は責任を負いません。
★ご購入から1ヶ月以内の不良は無料で修理いたします。それ以後の修理は内容により要相談・有料となります。
【メールについて】
・お客様のお名前、住所、アドレスの入力の再確認をお願いします 。
・info@matoricaria.com からのメールを受信できるようお願いします。
最近、受信出来ないというお客様が多いので、設定を再度ご確認ください!!!
【発送について】
・複数の商品を、別カートでお買い物いただいた場合、あとから送料をまとめることは出来ません。複数ご購入の際は必ず同一カートでお願いします。
ご購入者様が同一でもご注文が複数に分かれてしまった場合の送料差額の返金は出来兼ねます。
・配送方法はお買い物かご内で「クリックポスト198円」か「レターパックライト370円」か「レターパック520」が選択出来ます。
・クリックポストの場合、追跡が可能ですが補償はありませんのであらかじめご了承ください。ポスト投函でのお届けとなります。日時指定は出来ませんのでご了承くださいませ。
・レターパックライト370の場合、追跡が可能ですが補償はありませんのであらかじめご了承ください。ポスト投函でのお届けとなります。日時指定は出来ませんのでご了承くださいませ。
・レターパック520の場合、追跡番号、お手渡しが可能ですが補償はありませんので予めご了承くださいませ。
別の配送方法がご希望でしたらご注文前か備考欄にご連絡お願いします。
【お支払いについて】
●クレジット決済の方
一度決済致しますと、原則としてキャンセルは出来ませんのでご購入時に再確認をして入力をお願い致します。
●コンビニ決済
ご注文から5日以内にお支払いお願いします。5日経ってもご入金がない場合自動的にキャンセルになります。お客様がコンビニでお支払いいただき、サイトよりお支払いの通知が来てからの発送となっております。
【作品について】
*ひとつひとつ丁寧に時間をかけてお作りしておりますがハンドメイド作品ですので 至らない点があるかもしれません。ハンドメイドにご理解頂いた上でご購入をお願い致します。
*ヴィンテージのパーツ等を使用した繊細な作りとなっておりますので、お取り扱いにはご注意ください。強く引っ張ったり水などには触れないようにお取り扱いください。
*ノークレーム・ノーリターンでお願いいたします。
*撮影時の環境などにより、実物と多少色が異なる場合がございます。
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受注品はご入金完了後に製作いたします。
各商品ページに記載されている期間内に製作し、後日発送のご連絡をいたします。
その他詳細は各受注商品ページをご確認ください。
質問、お問い合わせは
info@matoricaria.com
までお願いします *
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